Support
Vi svarar på svenska, av människor, inom 24 timmar på vardagar. Skriv gärna vilket avtal du jobbar under och vilket datum passet gäller — då går det snabbare.
Kritiska fel i beräkningen har alltid förtur.
Frågor vi får oftast
Börja i passdetaljen: kontrollera tider och rast för de pass som skiljer. Vanligaste orsakerna är att rasten registrerats olika, att helg-OB räknats som kväll, eller att ett pass över midnatt delats mellan två dagar. Stämmer dina tider men beloppet skiljer — ta upp det med lönekontoret och visa uppdelningen.
Titta på lönespecen, i anställningsavtalet eller på anslagstavlan i personalrummet. I appen finns en fråga som leder dig till rätt avtal utifrån bransch. Är du osäker, välj det närmaste och kontrollera OB-satserna mot din spec.
Ja. Ändra timlönen under Mer → Timlön. Passen räknas om direkt med den nya satsen, och passdetaljen visar vilket avtal och vilken sats som använts.
Flera arbetsplatser med olika avtal och timlöner ingår i Plus. Varje arbetsplats får en färgpunkt som följer med i kalendern.
Mer → Rapporter. Välj period och vad som ska ingå, och skapa PDF eller CSV. Underlaget har en avtalsreferens med satser, vilket brukar räcka i en rättelse.
Prenumerationen hanteras av App Store eller Google Play: iPhone → Inställningar → ditt namn → Prenumerationer; Android → Play Store → Prenumerationer. Vi kan inte avsluta den för dig, men vi hjälper dig hitta rätt.
Logga in med Apple eller Google på den gamla telefonen innan bytet. Uppgifterna krypteras på enheten och återställs med samma konto på den nya. Utan inloggning ligger passen bara lokalt.
Ja. Mer → Mina data → Radera allt tömmer telefonen direkt och molnkopian inom 30 dagar. Det går också via ett mejl utan att öppna appen.
Hittade du inte svaret?
Skicka ärendet till oss. Bifoga gärna en skärmbild av lönespecen med personuppgifter övertäckta.